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注意事項

• 不接受急件訂製，請在取/到貨前七天完成訂購程序。
• 商品圖片為色系、風格參考，花材依季節調整搭配。
• 鮮花、永生花皆為大自然產物，不如人造花，難免會有皺摺或小斑點，製作中我們都會盡量剔除，但無法保證完美無瑕，高標請繞道。
• 鮮花、乾燥花、永生花，每一批花材的顏色不一定會完全一樣，如無法接受色差，請勿訂購。
• 新鮮花材常有季節性的短缺或品質不佳的狀況，如有以上狀況發生，將以類似花材為您做專業設計的調整。
• 照片都是實品拍攝，由於手工製作以及花材的形狀、大小、姿態都不一樣，所以成品是沒辦法與商品照片完全一模一樣的，但是保證給您與照片相同風格與氛圍的作品喔！
• 照片中的包裝紙、花器、緞帶等配飾用品，如遇缺貨時，將以類似的容器或配飾代替。
• 我們認真用心製作每一樣商品，如果您收到商品不滿意，請立即拍下照片與我們聯絡，讓我們能在第一時間協助您。
• 全系列商品提供客製化服務，請提前與我們聯絡討論樣式。
• 生鮮商品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期。
• 漫花草保有是否接受訂單之權利。
• 訂購前請詳閱以上須知，訂購後即為同意以上事項。

更改訂單

• 因天氣或個人因素，需更改訂單內容（包含調整色系、花材、更改取貨日期），請於原訂取貨日前一個禮拜通知漫花草。
• 原訂取貨日前一個禮拜，可提供更改訂單內容，無須負擔額外費用。
• 原訂取貨日前4-6天，須視情況加收訂單金額之50-80%花材損耗費用。
• 原訂取貨日三天內不提供更改任何訂單內容。

取消訂單

• 因天氣或個人因素，需取消訂單，請於原訂取貨日前一個禮拜通知漫花草。
• 原訂取貨日前一個禮拜，可接受取消訂單，全額退費。
• 原訂取貨日前4-6天，退款訂單金額50-80%。
• 原訂取貨日三天內不提供退款。
• 會員應提供戶名為會員本人之帳戶予本公司，本公司將採匯款方式退回款項。 

售後服務

• 花禮送達後恕不提供退換服務，若花禮有重大瑕疵，則請於花禮送達後12小時內致電0963422244，或私訊官方line，註明訂購人姓名、電話、照片與申訴內容。
• 服務時間12:00-18:00。
• 請保持花禮原狀並立刻拍照，我們瞭解詳情後，儘快提供適當的補救措施。

恕不接受以下情形退貨

• 花瓣、葉材輕微破損、裂瓣 (判斷標準以是否影響整體商品設計為準)。
• 花材、葉材輕微的染色不均 (此為商品天然現象)。
• 運送時造成的輕微擠壓變形 (以是否可補救作為退換貨標準)。
• 花卉商品屬於時效類商品，除商品瑕疵損壞，不接受因各人喜好退換貨，購物前請三思。